Lieferung & Versand

1. WIE LAUTEN IHRE LIEFERZEITEN?

VERSAND & LIEFERUNG:

Lieferungen im Vereinigten Königreich: Wir bemühen uns, alle Bestellungen* innerhalb von 24 Stunden zu versenden (ohne Wochenenden und Feiertage).

DPD-Lieferungen:

Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 2 Werktagen nach Versand.   Bitte beachten Sie, dass DPD mehrere Sendungen separat zustellen kann.

Royal Mail: Geschätzte Lieferung – bis zu 10 Arbeitstage ab Versand

Übersee: Dies kann je nach Kurier bis zu 20 Arbeitstage dauern.

Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung nur, wenn die oben genannten Zeiten überschritten wurden und Sie keine weitere Kommunikation von uns erhalten haben.

Winmau kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Post- oder Kurierdienste entstehen. Wenn Sie außerhalb des britischen Festlands (Inseln, EU oder Nicht-EU) wohnen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt (ohne Wochenenden, Feiertage und Bankfeiertage), es sei denn, wir müssen ein Angebot einholen.

Schlechte Wetterbedingungen können Lieferungen beeinträchtigen

2. MEINE BESTELLUNG IST NICHT ANGEKOMMEN?

Royal Mail empfiehlt, bis zu 7 Tage zu warten, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular hier klicken. Vergessen Sie nicht, dass personalisierte Artikel länger zur Herstellung und zum Versand benötigen.

3. WAS IST, WENN ICH NICHT ZU HAUSE BIN, WENN MEINE BESTELLUNG ANKOMMT?

Alle kleinen Artikel werden über Ihren Briefkasten per Royal Mail zugestellt. Alle größeren Artikel oder gemischte Bestellungen werden per Kurierdienst geliefert und benötigen eine Unterschrift bei Empfang. Wenn niemand zu Hause ist, hinterlassen sie eine Benachrichtigungskarte mit einer Kontakttelefonnummer, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren.

Alternativ können sie Ihr Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlassen.

4. KANN ICH MEINE BESTELLUNG PER SPEZIALZUSTELLUNG ODER SENDUNGSVERFOLGUNG VERSENDEN LASSEN?

Sie können Ihre Bestellung für 4,95 £ mit Sendungsverfolgung 24 versenden lassen, was an der Kasse verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Bestellung per Spezialzustellung bis 9:00 Uhr oder 13:00 Uhr versenden lassen möchten, können Sie unser Verkaufsteam unter 01656 652121 für ein Angebot anrufen. Bitte sehen Sie sich auch die Versandmethoden in der Tabelle unten an. Eine dieser Optionen könnte besser zu Ihren Lieferanforderungen zu geringeren Kosten passen.

5. SCHNELL UND KOSTENLOS

Dieser Service gilt nur für das britische Festland. Er umfasst alle Bestellungen über 50 £

6. WIE VIEL VERLANGEN SIE FÜR DEN VERSAND?

Unsere Versandkosten betragen nur 1,95 £ mit Sendungsverfolgung und Expressversandoptionen. Wenn Sie jedoch im Ausland wohnen, z. B. auf Inseln, in der EU oder außerhalb der EU, erhöhen sich die Versandkosten je nach Gewicht Ihres Pakets. Wenn Sie wissen möchten, wie hoch die Versandkosten sind, fügen Sie den/die Artikel zum Warenkorb hinzu und wählen Sie Ihr Lieferland aus, die Seite zeigt Ihnen dann die Versandkosten an. Die Tabelle unten zeigt unsere Versandkosten für das britische Festland.