Winmau Blade X Dartscheibe – Fünf Jahre eingeschränkte Garantie

Umfang und Dauer der Deckung

Mit dem Kauf und der Nutzung des Winmau Blade X Dartscheibe (dem Produkt) bestätigen Sie, dass Sie die untenstehenden Garantiebedingungen gelesen und verstanden haben.

Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieses Garantie-Dokuments garantiert Nodor International LTD. (Winmau) dem Käufer, dass das Produkt für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung ist. Diese Garantie gilt nur für das Produkt und steht nur dem ursprünglichen Käufer zu. 

Diese Garantie gilt nur für das Produkt, registriert innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf, bei normaler persönlicher häuslicher Nutzung.  „häusliche Nutzung“ bedeutet die Verwendung in einem privaten Wohnumfeld zum Freizeitspiel. Jegliche kommerzielle, institutionelle oder wettbewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen – zum Beispiel die Nutzung in Kneipen, Clubs, Bars, Turnieren, Ligen oder anderen öffentlichen Veranstaltungsorten oder für organisierte Events. Ebenso ist die Nutzung in Umgebungen, die nicht einem typischen Innenraum eines Hauses entsprechen (wie Außeninstallationen, Garagen, Schuppen oder andere nicht klimatisierte oder feuchte Orte), nicht durch diese Garantie abgedeckt. 

Abgedeckte Mängel – Herstellungsqualität und Materialien

Diese Garantie deckt Herstellungsfehler am Produkt ab, die trotz ordnungsgemäßer Verwendung und Pflege auftreten. Ein „Herstellungsfehler“ ist ein Mangel an Materialien oder Verarbeitung, der zum Zeitpunkt der Herstellung bestand und dazu führt, dass das Produkt bei normaler häuslicher Nutzung ausfällt. Beispiele für abgedeckte Mängel sind unter anderem:

  • Strukturelle Schäden am Board: Jedes Reißen, Spalten oder Brechen der Produktstruktur aufgrund eines Material- oder Montagefehlers.
  • Delamination oder Klebstoffversagen: Trennung oder Ablösung des Boards, die durch fehlerhaften Klebstoff oder Produktionsprozesse verursacht wird.
  • Abnormale oder vorzeitige Faserzersetzung die nicht mit normaler Abnutzung übereinstimmen. Mit anderen Worten, ein vorzeitiger Ausfall der Spielfläche des Boards, der nicht auf das Nutzungsverhalten, die Umgebung oder die Ausrüstung des Benutzers zurückzuführen ist, kann abgedeckt sein.

Wenn ein gedeckter Herstellungsfehler von Winmau bestätigt wird, wird Winmau nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell ersetzen. In Fällen, in denen eine Reparatur oder ein Ersatz nicht vernünftigerweise möglich ist, kann Winmau nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises für das fehlerhafte Produkt anbieten. Dies gilt nicht für separate Zubehörteile oder Montagematerialien (die gegebenenfalls eigene Bedingungen haben können).

Bitte beachten: Kleinere kosmetische Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen auf der Oberfläche des Produkts sind normal und werden nicht als Mängel betrachtet. Diese Garantie deckt nur echte Mängel ab, die die Funktion oder die strukturelle Integrität des Produkts beeinträchtigen, nicht kleinere kosmetische Probleme, die den natürlichen Materialien eigen sind.

Ausschlüsse – Was nicht abgedeckt ist 

Folgendes ist ausgeschlossen von der Deckung durch diese Garantie:

  • Normaler Verschleiß: Dartboards nutzen sich mit der Zeit durch Gebrauch natürlich ab. Eine allmähliche Verschlechterung des Boards im Laufe der Zeit ist zu erwarten und nicht abgedeckt.
  • Kosmetische und ästhetische Probleme: Kosmetische Veränderungen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, sind nicht abgedeckt. Dies umfasst das Verblassen von Farben oder Lack auf Zahlen/Logos im Laufe der Zeit, leichte Verfärbungen durch Lichteinwirkung oder andere ästhetische Veränderungen.
  • Verschleiß durch regelmäßige Nutzung, der sich an bestimmten Stellen konzentriert: Jeglicher lokalisierter Verschleiß oder Schaden, der mit der Nutzung in diesem Bereich übereinstimmt, ist nicht abgedeckt. Zum Beispiel wird „Bullseye-Verschleiß“ (starker Verschleiß im Bull- oder 25-Ring-Bereich) oder lokalisierte Aufprallschäden an einem bestimmten Zahlen-Segment durch häufiges Üben als Ergebnis des Spiels betrachtet, nicht als Mangel.
  • Abpraller Schäden, die durch normalen Verschleiß oder durch das Treffen des Drahts verursacht werden, gelten ebenfalls nicht als Mängel.
  • Schäden oder Verschlechterungen durch unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch: Jegliche Schäden, die durch die Verwendung des Produkts außerhalb seines vorgesehenen Zwecks oder auf unsachgemäße Weise entstehen, sind ausgeschlossen. Unabsichtliche Schäden, wie das Fallenlassen des Produkts während der Installation oder das Verschütten von Flüssigkeiten darauf, sind ebenfalls nicht abgedeckt. Darüber hinaus führen absichtliche Modifikationen oder Veränderungen am Produkt zum Erlöschen der Garantie. Jegliche Hinweise auf Manipulationen am Produkt oder Versuche, das Produkt von jemand anderem als Winmau oder einem autorisierten Vertreter zu reparieren, führen zum Erlöschen dieser Garantie.
  • Unsachgemäße oder übermäßige Nutzung; Nichtbeachtung der Richtlinien: Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch eine Nutzung entstehen, die von der oben definierten privaten Nutzung abweicht. Dies umfasst die Verwendung des Produkts über längere Zeiträume ohne Rotation oder Pause oder auf eine Weise, die den Verschleiß ungleichmäßig konzentriert. Winmau empfiehlt insbesondere, das Spielen auf eine vernünftige Dauer zu begrenzen (ungefähr nicht mehr als 2 Stunden pro Tag im Durchschnitt über die Lebensdauer des Produkts als allgemeine Richtlinie) und das Spielen auf alle Segmente zu verteilen (mit regelmäßiger Drehung des Boards), um vorzeitigen Verschleiß an einer Stelle zu vermeiden – die Missachtung dieser Richtlinien kann zu Schäden führen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
  • Übermäßige Kraft beim Befestigen an Ständern: Schäden, die durch zu festes Anziehen des Boards an einem Dartboard-Ständer verursacht werden.
  • Verwendung von nicht genehmigten Dartspitzen oder Ausrüstung: Diese Garantie gilt nur für Dartspitzen, die mit den Spitzen aus dem Winmau-Sortiment vergleichbar sind. Schäden, die durch die Verwendung von Dartspitzen oder Zubehör entstehen, die nicht dieser Beschreibung entsprechen oder anderweitig für die Verwendung auf einem Standard-Bristle-Dartboard ungeeignet sind, sind nicht abgedeckt. Zur Klarstellung: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch ungeeignete Dartspitzen entstehen, die nicht mit Winmau-Spitzen vergleichbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßig aggressive, geschärfte, geschliffene, modifizierte oder spezielle Griffspitzen oder Spitzen, die eine ungewöhnliche Beschädigung, Einreißen oder Ausreißen der Fasern verursachen.
  • Umweltschäden: Umweltfaktoren. Diese Garantie deckt keine Schäden oder Verschlechterungen ab, die durch Feuchtigkeit, Flüssigkeiten oder extreme Bedingungen verursacht wurden. Zum Beispiel, wenn ein Board aufquillt, sich verzieht, schimmelt oder delaminiert, weil es in einem feuchten Bereich (Garage, Keller, im Freien) gelagert oder Witterungseinflüssen (Regen, Feuchtigkeit, extremer Hitze oder Kälte) ausgesetzt wurde, handelt es sich um Umweltschäden und nicht um einen Herstellungsfehler. Feuchtigkeitsschäden jeglicher Art führen zum Erlöschen der Garantie. Gleiches gilt für Schäden durch direkte Sonneneinstrahlung oder Wärmequellen sowie durch Frost. Das Produkt muss in einem klimatisierten Innenraum aufbewahrt werden; Schäden, die durch Nichtbeachtung entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Produkte, die nicht neu oder nicht von autorisierter Quelle gekauft wurden: Diese Garantie gilt nur für neue, originale Produkte, die von Winmau oder einem autorisierten Händler gekauft wurden. Probleme mit Boards, die gebraucht, als Erbstücke oder von nicht autorisierten Verkäufern erworben wurden, sind nicht abgedeckt. Wenn Produktkennzeichnungen entfernt oder beschädigt wurden, kann Winmau die Garantie für ungültig erklären.
  • Ablauf der Garantie / Probleme außerhalb der Garantie: Jeder Defekt, der erst nach Ablauf der fünfjährigen Garantiezeit auftritt, oder jeder Anspruch, der außerhalb des Garantiezeitraums geltend gemacht wird, ist nicht abgedeckt. Außerdem werden Ansprüche ohne die erforderlichen Nachweise (Kaufbeleg usw.) nicht berücksichtigt.

Garantiebedingungen – Anforderungen an richtige Nutzung und Pflege

Damit diese Garantie gültig bleibt, muss der Kunde die Installations- und Wartungsanweisungen von Winmau befolgen. Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann nach Ermessen von Winmau die Garantie ungültig machen oder zur Ablehnung eines Garantieanspruchs führen. Die oben genannten Anweisungen finden Sie hier.

Garantieanspruchsverfahren

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt innerhalb der 5-jährigen Garantiezeit einen abgedeckten Herstellungsfehler aufweist, folgen Sie bitte diesem Anspruchsverfahren, um eine Lösung zu erhalten. Alle Garantieansprüche unterliegen der Überprüfung des Defekts durch Winmau, wie unten beschrieben:

  1. Schnelle Schadensmeldung: Sobald Sie einen möglichen Defekt an Ihrem Produkt entdecken, von dem Sie glauben, dass er unter diese Garantie fällt, stellen Sie die Nutzung des Produkts ein und füllen Sie ein Schadensformular unter Blade X Garantieanspruch aus. Alternativ können Sie den autorisierten Händler kontaktieren, bei dem Sie das Board gekauft haben, aber senden Sie das Produkt nicht ohne Anweisungen an den Händler zurück. Geben Sie beim Ausfüllen des Formulars eine klare Beschreibung des Problems an. Es ist ratsam, dies umgehend nach Feststellung des Defekts zu tun, und in jedem Fall muss der Anspruch innerhalb der Garantiezeit (spätestens 5 Jahre nach Kauf) eingeleitet werden.
  2. Kaufnachweis: Sie müssen den ursprünglichen Kaufzeitpunkt und dass Sie der Erstkäufer des Produkts sind, nachweisen. Akzeptierte Kaufnachweise sind in der Regel ein Kassenbon, eine Rechnung oder eine Bestellbestätigung, die deutlich das Kaufdatum, das Produkt und den Namen des Verkäufers zeigen. Falls Sie Ihr Produkt bei Winmau beim Kauf registriert haben (sofern eine Registrierung möglich ist), kann diese Registrierung ebenfalls als Nachweis dienen. Das Fehlen eines Kaufnachweises kann die Bearbeitung verzögern oder den Garantieanspruch ungültig machen.
  3. Fotografische Beweise und Informationen: Um Ihren Anspruch zu beschleunigen, benötigt Winmau von Ihnen fotografische Beweise des Defekts und des allgemeinen Zustands des Dartboards. Sie sollten klare Fotos (oder Videos, falls hilfreich) machen, die den Defekt deutlich zeigen. Bitte fügen Sie zu den Fotos eine schriftliche Beschreibung des Problems bei, einschließlich wann Sie es erstmals bemerkt haben, wie lange das Produkt genutzt wurde und unter welchen Bedingungen.
  4. Erste Anspruchsprüfung: Sobald Ihr Anspruch eingegangen ist (einschließlich Kaufnachweis und aller erforderlichen Belege), wird Winmau den Anspruch erfassen und eine erste Prüfung einleiten. Winmau behält sich das Recht vor, die vorgelegten Beweise und Abnutzungsmuster am Produkt zu prüfen, um festzustellen, ob das Problem auf einen Defekt oder auf normalen Gebrauch/Missbrauch zurückzuführen ist.
  5. Mögliche physische Inspektion: In den meisten Fällen reichen fotografische Beweise aus, um eine Entscheidung zu treffen. Winmau behält sich jedoch das Recht vor, das Produkt zur Inspektion oder Prüfung zurückzufordern, wenn dies zur endgültigen Klärung der Fehlerursache erforderlich ist. Falls wir den Rückversand des Produkts verlangen, erhalten Sie von uns Anweisungen. In der Regel tragen Sie die Versandkosten für die Rücksendung zur Inspektion, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder vereinbart.
  6. Entscheidung zum Anspruch: Nach Prüfung der Beweise (und des Produkts selbst, falls zurückgesandt) trifft Winmau eine Entscheidung zu Ihrem Anspruch. Alle Garantieentscheidungen liegen im Ermessen von Winmau.
  7. Abhilfe und Lösung: Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, wird Winmau nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Produkt reparieren oder ersetzen. Winmau kann auch eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises oder eine Gutschrift für ein anderes Winmau-Produkt anbieten. 
    Wichtig: Der Austausch des Dartboards im Rahmen der Garantie setzt die ursprüngliche Garantiezeit nicht zurück und verlängert sie nicht. Das Ersatzboard ist nur für den Rest der ursprünglichen 5-Jahres-Frist ab Kaufdatum des ersten Boards garantiert.
  8. Erwartete Zeitrahmen: Wir bemühen uns, alle Garantieansprüche zeitnah zu bearbeiten. Dieser Zeitraum kann je nach Reaktionszeiten, Versandzeiten und Untersuchungsbedarf variieren. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. 

Haftungsbeschränkungen und Ermessen von Winmau

Winmaus Ermessen und Treu und Glauben: Alle Entscheidungen bezüglich dieser Garantie – einschließlich der Frage, was einen Mangel darstellt, ob die Garantiebedingungen erfüllt sind und welche Abhilfe angemessen ist – trifft Winmau nach eigenem Ermessen. Winmau behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantie auszulegen und endgültige Entscheidungen zu Ansprüchen zu treffen.

Keine weiteren Garantien: Dieses Dokument enthält die vollständige Garantie für das Produkt. Soweit gesetzlich zulässig, werden von Winmau keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien über die hier genannten Bedingungen hinaus gegeben. Stillschweigende Garantien, einschließlich einer stillschweigenden Garantie der zufriedenstellenden Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die gleiche Laufzeit von fünf Jahren beschränkt (oder auf die gesetzlich zulässige Mindestdauer in Rechtsordnungen, die solche Beschränkungen nicht zulassen).

Haftungsbeschränkung: Winmau haftet unter keinen Umständen für Folgeschäden oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder Leistung des Produkts entstehen. Das bedeutet, dass Winmau keine Kosten für Schäden wie (aber nicht beschränkt auf) Unannehmlichkeiten, entgangene Nutzungsmöglichkeiten des Dartboards, verlorene Spiele oder Turniergebühren, Schäden an anderem Eigentum (z. B. Wände oder Böden), die durch ein defektes Dartboard verursacht wurden, oder sonstige indirekte Verluste übernimmt. Die Haftung von Winmau beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts oder gegebenenfalls auf eine Rückerstattung, wie in dieser Garantie vorgesehen. Diese Beschränkung gilt für alle Ansprüche aus Vertrag, unerlaubter Handlung (z. B. Fahrlässigkeit) oder sonstigen Rechtsgründen. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Folgeschäden nicht zulässig, sodass diese Beschränkung in bestimmten Fällen für Sie nicht gilt.

Keine Änderungen oder Haftung Dritter: Kein Winmau-Distributor, -Agent oder -Händler ist berechtigt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern oder im Namen von Winmau Zusicherungen bezüglich des Umfangs der Garantie zu machen. Winmau haftet nicht für zusätzliche Versprechen oder Garantien, die von Händlern oder Dritten gegeben werden. Garantieansprüche sind direkt an Winmau (oder einen autorisierten Partner, wie angewiesen) zu richten, und die offizielle Entscheidung von Winmau ist maßgeblich.

Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht: Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Rechtsordnung können Ihnen weitere Rechte zustehen. Diese Garantie beeinträchtigt oder beschränkt keine Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie durch örtliches Recht verboten sein, gelten sie in der jeweils geringstmöglichen Ausprägung, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Sollte eine Bestimmung dieser Garantie unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.

Anwendbares Recht: Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt gekauft wurde, und ist entsprechend auszulegen, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Winmau hält sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Garantien und Verbraucherrechten.