Preguntas frecuentes

¿Tiene una tienda que pueda visitar?

Ofrecemos un servicio de click and collect con un cargo de £1.95 durante el horario de 9 a.m. a 3 p.m. de lunes a jueves y de 9 a.m. a 2 p.m. los viernes. Por favor, llame cuando esté afuera para hacer su pedido al 01656 652121. Este servicio no está disponible actualmente en línea.

Tenga en cuenta que no tenemos una tienda física que pueda visitar.

Los clientes que han hecho un pedido anticipado tienen prioridad cuando llega el stock. Dependiendo de las fechas de disponibilidad del stock, enviaremos su pedido en partes o enviaremos el pedido completo cuando el artículo vuelva a estar en stock.

GB 102 2551 30

Entregas en Reino Unido: Nos proponemos enviar todos los pedidos* dentro de las 24 horas (excluyendo fines de semana y días festivos).

*Personalizados y reprocesamiento: Envío estimado en 7-21 días laborables.

Entregas DPD: Entrega estimada dentro de 2 días laborables desde el envío.

Royal Mail: Entrega estimada – hasta 7 días laborables desde el envío
Por favor, solo contáctenos respecto a la entrega de su pedido cuando se haya superado cualquiera de los tiempos anteriores y no haya recibido ninguna comunicación adicional de nuestra parte.

Todos los artículos pequeños se entregan a través de su buzón mediante Royal Mail. Todos los artículos más grandes o pedidos mixtos se entregan mediante un servicio de mensajería y requerirán una firma al recibirlos. Si no hay nadie en casa, dejarán una tarjeta de visita con un número de contacto para que pueda organizar una nueva entrega o recogida.

Alternativamente, pueden dejar su paquete en un lugar seguro o con un vecino.

Ofrecemos varias opciones de entrega que están disponibles en la caja. Si desea que su pedido sea enviado por Royal Mail Special Delivery antes de las 9:00 a.m. o 1:00 p.m., puede llamar a nuestro equipo de ventas para obtener una cotización al 01656 652121.

Este servicio se aplica solo a la parte continental del Reino Unido. Todos los pedidos superiores a £75 califican para envío gratuito.

Métodos de envío – Reino Unido continental

Artículos pequeños

Royal Mail Segunda Clase – Royal Mail 48

£1.95

Royal Mail Primera Clase – Royal Mail 24

£2.95

Royal Mail Tracked - Seguimiento 24

£4.95

DPD Local - entrega en 1 a 2 días laborables

£7.95

Artículos grandes

DPD Local - entrega en 1 a 2 días laborables

£7.95

*Para los costos de entrega al extranjero, esto se calculará al finalizar la compra

Si no está satisfecho con su pedido, tiene derecho a cancelarlo. Para hacerlo, por favor llámenos al 01656 652121. No tiene que darnos una razón, pero una breve explicación nos sería útil para mejorar el servicio que le ofrecemos.

Sí, puede cambiar sus dardos siempre que estén en condiciones para reventa y sea dentro de los 14 días posteriores a la compra.

La devolución de su(s) artículo(s) debe ser pagada por usted y le sugerimos enviar mediante un servicio registrado ya que no podemos responsabilizarnos por artículos perdidos o dañados durante el tránsito. Por favor, recuerde incluir su nombre y dirección con los artículos devueltos.

Sentimos mucho si por error hemos omitido algunos artículos de su pedido. Por favor, contáctenos usando el formulario de contacto

Sentimos que se le haya enviado un artículo incorrecto. Por favor, contáctenos usando el formulario de contacto

Desafortunadamente, actualmente no ofrecemos intercambio de partes.