Levering & Verzending

1. WAT ZIJN UW LEVERTIJDEN?

VERZENDING & LEVERING:

Leveringen in het VK: We streven ernaar alle bestellingen* binnen 24 uur te verzenden (exclusief weekenden en feestdagen).

DPD leveringen:

Geschatte levering binnen 2 werkdagen na verzending.   Houd er rekening mee dat DPD meerdere zendingen afzonderlijk kan leveren.

Royal Mail: Geschatte levering – tot 10 werkdagen na verzending

Buitenland: Dit kan tot 20 werkdagen duren, afhankelijk van de koerier.

Neem alleen contact met ons op over de levering van uw bestelling als de bovenstaande tijden zijn overschreden en u geen verdere communicatie van ons heeft ontvangen.

Red Dragon kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten. Als u buiten het vasteland van het VK woont (eilanden, EU of buiten de EU), wordt uw bestelling binnen 24 uur verzonden (exclusief weekenden, vakantieperiodes en feestdagen), tenzij we een offerte moeten aanvragen.

Slechte weersomstandigheden kunnen leveringen beïnvloeden

2. MIJN BESTELLING IS NOG NIET AANGEKOMEN?

Royal Mail adviseert om tot 7 dagen te wachten voordat u contact met ons opneemt. Als u nog steeds zorgen heeft, neem dan contact met ons op via het formulier klik hier. Vergeet niet dat gepersonaliseerde artikelen langer duren om te produceren en te verzenden.

3. WAT ALS IK NIET THUIS BEN WANNEER MIJN BESTELLING AANKOMT?

Alle kleine artikelen worden via uw brievenbus bezorgd via Royal Mail. Alle grotere artikelen of gemengde bestellingen worden via een koeriersdienst geleverd en vereisen een handtekening bij ontvangst. Als er niemand thuis is, laten ze een kaartje achter met een contactnummer zodat u een nieuwe levering of afhaling kunt regelen.

Als alternatief kunnen ze uw pakket op een veilige plek of bij een buur achterlaten.

4. KAN IK MIJN BESTELLING LATEN VERZENDEN VIA SPECIALE LEVERING OF TRACKED?

U kunt uw bestelling laten verzenden met tracked 24 voor een kostprijs van £4,95, dit is beschikbaar bij het afrekenen. Als u uw bestelling per speciale levering vóór 9:00 uur of 13:00 uur wilt laten verzenden, kunt u ons verkoopteam bellen voor een offerte op 01656 652121. Kijk ook naar de verzendmethoden in de onderstaande tabel. Een van deze opties kan beter aansluiten bij uw leveringswensen tegen lagere kosten.

5. SNEL EN GRATIS

Deze service geldt alleen voor het vasteland van het VK. Het dekt alle bestellingen boven £50

6. HOEVEEL BEREKENT U VOOR VERZENDING?

Onze verzendkosten zijn zo laag als £1,95 met tracking en express verzendopties beschikbaar. Als u echter in het buitenland woont, zoals op eilanden, in de EU of buiten de EU, zullen de verzendkosten toenemen afhankelijk van het gewicht van uw pakket. Als u benieuwd bent hoeveel de verzendkosten zijn, voeg dan het item/de items toe aan het winkelmandje en selecteer uw leveringsland, de pagina zal dan de verzendkosten voor u aangeven. De onderstaande tabel toont onze verzendkosten voor het vasteland van het VK.