Winmau Blade X Darttavla – Femårig begränsad garanti

Omfattning och varaktighet för täckning

Genom att köpa och använda Winmau Blade X darttavla (den Produkten) bekräftar du att du har läst och förstått garantivillkoren nedan.

Med förbehåll för resten av detta garantidokument garanterar Nodor International LTD. (Winmau) till köparen att Produkten är fri från tillverkningsfel i material och hantverk under en period av fem (5) år från ursprungligt detaljhandelsköp. Denna garanti gäller endast Produkten och är endast tillgänglig för den ursprungliga köparen. 

Denna garanti gäller endast för Produkten, registrerad inom 28 dagar från inköp, när den används för normalt personligt hemmabruk.  ”hemmabruk” betyder användning i en privat bostadsmiljö för rekreationsspel. All kommersiell, institutionell eller tävlingsmässig användning är utesluten – till exempel användning i pubar, klubbar, barer, turneringar, ligor eller andra offentliga platser eller för organiserade evenemang. Likaså är användning i miljöer som inte är typiska inomhushem (såsom utomhusinstallationer, garage, skjul eller andra icke klimatkontrollerade eller högfuktiga platser) utanför denna garantis omfattning. 

Täckta defekter – tillverkningshantverk och material

Denna garanti täcker tillverkningsfel i Produkten som uppstår trots korrekt användning och skötsel. En ”tillverkningsdefekt” betyder ett fel i material eller hantverk som fanns vid tillverkningstillfället och som gör att Produkten går sönder vid normal hemmabruk. Exempel på täckta defekter inkluderar, men är inte begränsade till:

  • Strukturella fel på brädan: Sprickor, splittringar eller brott i Produktens struktur på grund av material- eller monteringsfel.
  • Delaminering eller limfel: Separation eller flagning av brädan som uppstår på grund av felaktigt lim eller produktionsprocesser.
  • Onormal eller förtida fiberförsämring som är inkonsekvent med normalt slitage. Med andra ord kan förtida fel på brädans spelplan som inte beror på användarens användningsmönster, miljö eller utrustning omfattas.

Om en täckt tillverkningsdefekt bekräftas av Winmau, kommer Winmau efter eget gottfinnande att reparera Produkten eller ersätta Produkten med samma eller en motsvarande modell. I fall där reparation eller ersättning inte är rimligt tillgängligt kan Winmau efter eget gottfinnande välja att ge en återbetalning av det ursprungliga inköpspriset för den defekta Produkten. Detta gäller inte separata tillbehör eller monteringsmaterial (som kan ha egna villkor om tillämpligt).

Observera: Mindre kosmetiska oregelbundenheter eller variationer i Produktens yta är normala och inte att betrakta som defekter. Denna garanti täcker endast äkta defekter som påverkar Produktens funktion eller strukturella integritet, inte mindre kosmetiska problem som är inneboende i de naturliga materialen.

Undantag – Vad som inte täcks 

Följande är undantagna från täckning under denna garanti:

  • Normalt slitage: Darttavlor slits naturligt vid användning. Gradvis försämring av tavlan över tid är förväntad och täcks inte.
  • Kosmetiska och estetiska problem: Kosmetiska förändringar som inte påverkar funktionaliteten täcks inte. Detta inkluderar blekning av färger eller målning på siffror/logotyper över tid, lätt missfärgning på grund av ljusexponering eller andra estetiska förändringar.
  • Slitage från regelbunden användning koncentrerat på vissa ställen: Lokalt slitage eller skador som är förenliga med användning i det området täcks inte. Till exempel anses ”bullseye-slitage” (kraftigt slitage på bull eller 25-ringen) eller lokaliserad slagsskada på ett särskilt nummerssegment från frekvent träning vara ett resultat av spel, inte en defekt.
  • Studsar ut orsakade av normalt slitage eller genom att träffa tråden är inte heller defekter.
  • Skador eller försämring på grund av felaktig användning eller missbruk: All skada som uppstår vid användning av produkten utanför dess avsedda syfte eller på ett felaktigt sätt är undantagen. Oavsiktliga skador, såsom att tappa produkten under installation eller spilla vätskor på den, täcks inte heller. Dessutom upphäver avsiktliga modifieringar eller förändringar av produkten garantin. Allt bevis på manipulation av produkten eller försök att reparera produkten av någon annan än Winmau eller en auktoriserad agent upphäver denna garanti.
  • Felaktig eller överdriven användning; underlåtenhet att följa riktlinjer: Garantin täcker inte problem som uppstår vid användning som avviker från hemmabruk som definierats ovan. Detta inkluderar att använda produkten under alltför långa perioder utan rotation eller vila, eller på ett sätt som koncentrerar slitage felaktigt. Specifikt rekommenderar Winmau att begränsa spelandet till en rimlig mängd (ungefär högst 2 timmar per dag i genomsnitt under produktens livslängd som en allmän riktlinje) och att sprida spelet över alla segment (med regelbunden rotation av tavlan) för att undvika för tidigt slitage på en plats – underlåtenhet att följa dessa riktlinjer kan resultera i skador som inte täcks av garantin.
  • Överdrivet tryck vid montering på stativ: Skador orsakade av att tavlan dragits åt för hårt på ett darttavlestativ.
  • Användning av icke godkända dartspetsar eller utrustning: Denna garanti gäller endast för dartspetsar som är jämförbara med spetsar inom Winmau-sortimentet. Skador orsakade av användning av dartspetsar eller tillbehör som inte faller inom denna beskrivning, eller som på annat sätt är olämpliga för användning på en standard darttavla av borstmaterial, täcks inte. För att undvika tvivel täcker garantin inte skador som uppstår från felaktiga dartspetsar som inte är jämförbara med Winmau-spetsar, inklusive men inte begränsat till alltför aggressiva, slipade, malda, modifierade eller specialgreppspetsar, eller spetsar som orsakar onormal skärning, rivning eller urgröpning av fibrerna.
  • Miljöskador: Miljöfaktorer. Denna garanti täcker inte skador eller försämring orsakad av exponering för fukt, vätskor eller extrema förhållanden. Till exempel om en tavla sväller, böjs, möglar eller delamineras för att den förvarats i en fuktig miljö (garage, källare, utomhus) eller utsatts för väder (regn, fukt, extrem värme eller kyla), är sådan skada miljörelaterad och inte ett tillverkningsfel. Fuktrelaterade skador av något slag gör garantin ogiltig. Detsamma gäller skador från direkt solljus eller värmekällor, eller från att ha varit i fryspunkts temperaturer. Produkten måste förvaras i en klimatkontrollerad inomhusmiljö; skador som beror på detta täcks inte.
  • Produkter som inte köpts nya eller från auktoriserad källa: Denna garanti gäller endast nya, äkta Produkter köpta från Winmau eller auktoriserad återförsäljare. Problem med tavlor som köpts begagnade, ärvts eller köpts från icke-auktoriserade säljare täcks inte. Om produktens identifieringsmärkningar har tagits bort eller skadats kan Winmau anse garantin som ogiltig.
  • Garantins utgång / Problem utanför garanti: Fel som uppstår först efter fem års garantitid, eller reklamationer som görs utanför garantitiden, täcks inte. Dessutom täcks inte reklamationer där nödvändig dokumentation (inköpsbevis etc.) inte kan uppvisas.

Garantivillkor – Korrekt användning och skötsel

För att denna garanti ska gälla måste kunden följa Winmaus installations- och underhållsanvisningar. Underlåtenhet att följa dessa villkor kan, efter Winmaus bedömning, göra garantin ogiltig eller leda till avslag på reklamationen. Ovanstående anvisningar finns här.

Reklamationsprocess för garanti

Om du tror att din Produkt har ett tillverkningsfel som täcks inom 5-årsgarantin, följ denna reklamationsprocess för att få en lösning. Alla garantireklamationer är föremål för verifiering av felet av Winmau enligt beskrivningen nedan:

  1. Snabb reklamationsanmälan: Så snart du upptäcker ett potentiellt fel på din Produkt som du tror täcks av denna garanti, sluta använda Produkten och fyll i ett reklamationsformulär på Blade X Warranty Claim. Alternativt kan du kontakta den auktoriserade återförsäljaren där du köpte tavlan, men returnera inte Produkten till återförsäljaren utan instruktioner. När du fyller i reklamationsformuläret, ge en tydlig beskrivning av problemet. Det är rekommenderat att göra detta så snart du märker felet, och i alla fall måste reklamationen påbörjas inom garantitiden (senast 5 år från inköpsdatum).
  2. Inköpsbevis: Du måste kunna visa inköpsdatum och att du är den ursprungliga köparen av produkten. Godtagbara inköpsbevis är vanligtvis kvitto, faktura eller orderbekräftelse som tydligt visar inköpsdatum, produkten och säljarens namn. Om du registrerade din produkt hos Winmau vid köp (om sådan registrering finns) kan den också fungera som bevis. Underlåtenhet att visa inköpsbevis kan fördröja eller ogiltigförklara garantikravet.
  3. Fotografiska bevis och information: För att påskynda ditt krav kräver Winmau att du tillhandahåller fotografiska bevis på felet och darttavlans allmänna skick. Du bör ta tydliga bilder (eller video, om det är till hjälp) som visar felet. Tillsammans med bilderna, inkludera en skriftlig beskrivning av problemet, när du först märkte det, hur länge produkten använts och under vilka förhållanden.
  4. Initial granskning av krav: När ditt krav mottagits (inklusive inköpsbevis och alla nödvändiga bevis) registrerar Winmau kravet och påbörjar en första granskning. Winmau förbehåller sig rätten att inspektera de tillhandahållna bevisen och slitagemönster på produkten för att bedöma om problemet är förenligt med ett fel eller med normalt bruk/missbruk.
  5. Möjlig fysisk inspektion: I de flesta fall räcker fotografiska bevis för att fatta beslut. Winmau förbehåller sig dock rätten att begära fysisk retur av produkten för inspektion eller testning om det behövs för att avgöra orsaken till felet. Om vi behöver att produkten skickas tillbaka kommer vi att ge dig instruktioner. Du ansvarar vanligtvis för fraktkostnaden för att skicka produkten till oss för inspektion, om inte annat krävs enligt lag eller avtalats.
  6. Beslut om krav: Efter att ha granskat bevisen (och produkten själv, om den returnerats) kommer Winmau att fatta beslut om ditt krav. Alla garantibeslut fattas efter Winmau’s eget omdöme.
  7. Åtgärd och lösning: Om ditt krav godkänns kommer Winmau, efter eget val, att reparera eller ersätta den defekta produkten. Winmau kan också välja att erbjuda återbetalning av det ursprungliga inköpspriset eller en kredit mot en annan Winmau-produkt, efter vårt omdöme. 
    Viktigt: Utbyte av darttavlan under garantin återställer inte eller förlänger den ursprungliga garantitiden. Ersättningstavlan omfattas endast av garantin för återstoden av den ursprungliga 5-årsperioden från inköpsdatumet för den första tavlan.
  8. Tidsramar: Vi strävar efter att hantera alla garantikrav snabbt. Denna tidsram kan variera beroende på svarstider, leveranstider och behov av undersökning. Vi håller dig uppdaterad under hela processen. 

Begränsningar av garanti och Winmau’s omdöme

Winmau’s omdöme och goda tro: Alla beslut rörande denna garanti – inklusive vad som utgör ett fel, om garantivillkoren uppfyllts och lämplig åtgärd – fattas av Winmau efter eget gottfinnande. Winmau förbehåller sig rätten att tolka villkoren i denna garanti och fatta slutgiltiga beslut om krav.

Inga andra garantier: Detta dokument innehåller hela garantin för produkten. I den mån lagen tillåter det, gör Winmau inga andra uttryckliga eller underförstådda garantier utöver de villkor som anges här. Underförstådda garantier, inklusive underförstådd garanti om tillfredsställande kvalitet eller lämplighet för ett särskilt ändamål, är begränsade i tid till samma femårsperiod som denna uttryckliga garanti (eller den minsta tid som lagen tillåter i jurisdiktioner som inte tillåter sådana begränsningar).

Begränsning av ansvar: Winmau ansvarar under inga omständigheter för några tillfälliga eller följdskador som uppstår från eller är relaterade till användningen eller prestandan av produkten. Det innebär att Winmau inte betalar för skador som (men inte begränsat till) olägenheter, förlorade möjligheter att använda darttavlan, förlorade matcher eller turneringsavgifter, skador på annan egendom (till exempel väggar eller golv) orsakade av en defekt darttavla, eller andra indirekta förluster. Winmaus ansvar är begränsat enbart till reparation eller utbyte av den defekta produkten, eller återbetalning där det är tillämpligt, enligt denna garanti. Denna begränsning gäller för alla krav enligt avtal, skadeståndsrätt (såsom vårdslöshet) eller annat. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga eller följdskador, så ovanstående begränsning kanske inte gäller för dig i vissa fall.

Ingen ändring eller ansvar från tredje part: Ingen Winmau-distributör, agent eller återförsäljare är auktoriserad att ändra villkoren i denna garanti eller göra några uttalanden å Winmaus vägnar om täckning. Winmau ansvarar inte för några ytterligare löften eller garantier som erbjuds av återförsäljare eller tredje parter. Garantikrav måste riktas till Winmau (eller en auktoriserad partner enligt instruktion), och Winmaus officiella beslut gäller.

Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftning: Denna begränsade garanti ger dig specifika juridiska rättigheter. Du kan också ha andra rättigheter enligt lagarna i ditt land, vilka varierar mellan olika jurisdiktioner. Denna garanti påverkar inte eller begränsar några av dina lagstadgade rättigheter som konsument. Om några villkor i denna garanti är förbjudna enligt lokal lag, ska de anses ändrade i minsta möjliga omfattning för att följa sådan lag. Om någon bestämmelse i denna garanti bedöms vara ogiltig, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

Tillämplig lag: Denna garanti ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i det land där produkten köptes, om inte annat krävs enligt lag. Winmau följer alla tillämpliga lagar och regler om garantier och konsumenträttigheter.